淘宝客服 天猫客服-南京-00073招聘 - 南京糖糖屋零食物语食品有限公司

岗位职责

岗位职责
1、在淘宝天猫等电子商务平台上处理订单与客户交流，提高订单转化率;宣传公司产品;维持公司在客户心目中的正面形象。
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、简单售后服务等工作 ；
3、异常事件处理以及报备（批量订购、新品咨询、客诉异常，库存异常，信息错误事件等等）；
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
5、完成主管交给的其它工作。

工作时间：
早班8：30-17：00
晚班16：00-0：00
晚班在公司上班

薪资待遇：
试用期无责3600
转正3000无责+1500绩效+奖金
缴纳五险一金
提供午餐
提供住宿（宿舍2-4人住一间免费，单间房租和公司平分）
任职要求

任职条件
1、一年以上淘宝/天猫售前或售后经验。
2、打字50/分钟，熟练使用旺旺;
3、熟练掌握办公软件（excel工具,word)的应用；
4、有一定提高转化率的意识;


工作时间：
早班8：30-17：00
晚班16：00-0：00
晚班在公司上班

薪资待遇：
试用期无责3600
转正3000无责+1500绩效+奖金
缴纳五险一金
提供午餐
提供住宿（宿舍2-4人住一间免费，单间房租和公司平分）